Modellierung und Analyse

Anforderungsanalyse

Anforderungen an IT-Systeme lassen sich in verschiedenen Dimensionen einordnen, können sich gegenseitig bedingen oder ausschließen, erlauben oder erfordern eine Priorisierung und sind maßgeblich für die Aufwandsermittlung sowie den Nutzen, der durch die Einführung des IT-Systems entstehen soll, verantwortlich. Auch in rechtlichen Streitfällen ist die genaue Beschreibung von Anforderungen sowie die spätere Spezifikation ihrer Umsetzung ein zentrales Element bei der Klärung. Daher kommt der korrekten und strukturierten Erfassung und Dokumentation von Anforderungen und ihrer Bewertung eine besondere Bedeutung in IT-Projekten zu.

Wir bieten Ihnen mit verschiedenen Techniken, die im nachfolgenden auch in anderen Zusammenhängen erwähnt werden, eine strukturierte und auf Wunsch kontinuierliche Anforderungsanalyse, die zu einem Anforderungsmanagement ausgebaut werden kann. Auf der Grunlage dieser dokumentierten Anforderungen lassen sich dann konkrete Planungen für die Umsetzung ableiten und auch eine Aufwandsabschätzung durchführen. Elemente der Prozessnalyse und der Prozessmodellierung fließen auf verschiedene Weise in die Anforderungsanalye ein: Zum einen liefert die Analyse und Modellierung Anforderungen, zum anderen kann die Analyse auch indirekt dazu benutzt werden, sich über Prozesse und Arbeitsgänge im Klaren zu werden.

Prozessanalyse und -modellierung

Die Analyse von meist betrieblicher Software und teilweise auch von komplexen Analysesystemen mit einem großen Anteil an Benutzerinteraktion ermöglichen die Vereinfachung und Unterstützung  von Prozessen. Häufig bieten sie auch die Möglichkeit, neue oder noch nicht standardisierte Prozesse zum ersten Mal stärker zu strukturieren und zu designen. Hierzu haben sich neben verschiedenen grafischen Verfahren auch viele textuelle Methoden im Laufe der Zeit entwickelt. Techniken wie die UML und BPMN stehen dabei sicherlich an der Spitze der Leistungsfähigkeit und dürften die am häufigsten eingesetzten Techniken sein.

Konkret setzen wir die folgenden Techniken ein und können Sie bei Ihnen in Form von Schulung und Beratung einführen:

• Anwendungsfallanalyse mit schriftlichen Use Cases in Kombination mit UML
• UML (Unified Modeling Language) zur Abbildung von Datenstrukturen und Prozessen
• BPMN (Business Process Model Notation) für die Abbildung von Geschäftsprozessen und betrieblichen Abläufen

Aufwandsschätzung

Zur Planung von Budgets und auch zur Kontrolle im laufenden Projekt sowie nachträglich zur Investitionsbegutachtung oder auch für die Ableitung von Entscheidungen und Auswahl von Alternativen ist es notwendig, den Aufwand, der durch die Einführung eines IT-Systems verursacht wird, möglichst genau vorherzusagen. Bei der kontinuierlichen Benutzung und bei anfallenden Erweiterungen ist dann ein IT-Controlling notwendig, um Nutzen und Aufwand bewerten zu können und zu weiteren Entscheidungen zu gelangen.

Schätzverfahren

Für die Ermittlung von Aufwand in IT-Projekten sind verschiedene Schätzmethoden entwickelt worden, von denen sich einige auch als gängige Verfahren etablieren konnten. Diese erfordern eine Anpassung an die jeweilige Organisation, für welche der Aufwand geschätzt werden soll. Daher ist es notwendig, die Prozesse der IT-System-Erstellung zu betrachten und mit den gesammelten historischen Daten für ein gegebenes Team Kalibrierungen an den Verfahren vorzunehmen. Lagert man dagegen den Erstellungsprozess aus, so erübrigt sich die Kalibrierung und lediglich die genaue Analyse des zu erzielenden Ergebnisses steht im Vordergrund.

Konkret können wir für Sie die folgenden Techniken einsetzen oder bei Ihnen in Form von Schulung und Beratung einführen:

• Zählverfahren wie Function / Object / Use Case Point Methode
• Kostenverfahren und Kostenrechnung aus dem Bereich IT-Controlling mit dem Aspekt der Prognose
• Statistisch-mathematische Verfahren für die Abbildung von komplexen Kostenstrukturen und Einflussfaktoren

IT-Controlling

IT-Controlling ist ein relativ neues Feld im Bereich Controlling, welches IT-spezifische Kenntnisse voraussetzt, um Kostenstrukturen zu identifizieren, Beziehungen zwischen Kostentreibern zu definieren und zu quantifizieren und um überhaupt Kosten und Nutzen von Informationstechnologie strukturiert zu erfassen und zu bewerten. Dazu haben sich verschiedene Vorgehensweisen in den letzten Jahren  als nützlich und sinnvoll gezeigt, die wir bei Ihnen global oder lokal für ein Projekt einfügen. Dies kann auch im Rahmen einer Schulung erfolgen, um Controller in die Lage zu versetzen, IT-Aspekte im Controlling erfolgreich berücksichtigen zu können. Ein ganzheitlicher Aspekt entsteht durch die grundsätzliche Überlegung, welche Nutzen IT stiftet, welchen Aufwand sie verursacht und wie die Unternehmensstrategie im IT-Umfeld danach ausgerichtet werden kann.