Philosophie

Wir unterscheiden verschiedene Strategien, die bei einem MS SharePoint Server-Projekt gleichermaßen zu berücksichtigen sind. Hier finden Sie mehr Informationen zu unserer Philosophie und unserem Ansatz bei unseren MS SharePoint Server-Dienstleistungen.

Strategien

Wir führen bei Kunden Projekte im Bereich MS SharePoint Server und damit Projekte im Bereich Wissensmanagement, Business Intelligence und Zusammenarbeit durch. Dabei kann es sich um die vollständige Neu-Entwicklung oder um eine Erweiterung eines bestehenden Systems handeln. Ein solches MS SharePoint-Projekt enthält dabei verschiedene Perspektiven, die sich in Erfolgsstrategien für ein erfolgreiches Projekt aufteilen lassen.

Die nachfolgende Abbildung enthält grob die verschiedenen Strategien, welche wir durch unsere Dienstleistungen mit Leben füllen.

MS SharePoint-Projekte, Wissensmanagement (Enterprise Knowledge Management, EKM), Business Intelligence (BI), Zusammenarbeit (Enterprise Collaboration Management, ECM)

Betriebswirtschaftliche Perspektive

Die betriebswirtschaftliche Perspektive berücksichtigt Aspekte und Faktoren, welche den erfolgreichen Einsatz Microsoft SharePoint-Technologien und den ökonomischen oder organisatorischen Nutzen von Software für Wissensmanagement und Business Intelligence begünstigen. Wir haben diese Faktoren im Fokus und unterstützen Sie im Rahmen unserer Beratungsleistungen, von Erfahrungen in vielen anderen MS SharePoint-Projekten zu profitieren.

Betriebswirtschaftliche Perspektive bei MS SharePoint-Projekten für Wissensmanagement (Enterprise Knowledge Management, EKM), Business Intelligence (BI), Zusammenarbeit (Enterprise Collaboration Management, ECM)

Typische Fragen in diesem Bereich sind:

• Wie können Dokumenten, Informationen und Daten leicht im Unternehmen bereit gestellt und geteilt werden?
• Welche betrieblichen Vorteile sollen mit einer MS SharePoint-Lösung erzielt werden?
• Welche Techniken für Business Intelligence und Collaboration Management sind am besten geeignet?
• Wie können zukünftige Erweiterungen und Anpassungen leicht umgesetzt werden?
• Wie können die Investitionen in die Software optimal genutzt werden?

Die nachfolgenden Abschnitte enthalten konkrete Aspekte in der betriebswirtschaftlichen Perspektive:

• Betriebswirtschaftliche Strategie
  • Informationen / Wissen:
    Informationen und Daten, welche für die Kommunikation mit Kunden und eine erfolgreiche Projektdurchführung von Interesse sind und möglicherweise von verschiedenen Mitarbeitern/innen gepflegt werden, sollen für alle zugänglich sein. Darüber hinaus sollen sie sowohl im Büro, zuhause oder auch von unterwegs über mobile Endgeräte erreichbar sein.
  • Dokumentenverteilung:
    Dokumente aller Art sollen zentral gespeichert und nach Themengebieten und Aufgaben gruppiert geteilt werden. Mitarbeiter/innen sollen die für die Durchführung ihrer Aufgaben benötigten Daten leicht und schnell finden und am besten auch neue Zusammenhänge und Möglichkeiten entdecken.
  • Prozesssteuerung / -unterstützung:
    Die SharePoint-Technologie kann so genutzt und erweitert werden, dass sie für Prozesssteuerung und Workflow-Management zum Einsatz kommen kann. Wir beraten Sie hier, welche technischen Möglichkeiten MS SharePoint bietet und wie der Server um weiter individuelle Software erweitert werden kann.
  • Zusammenarbeit:
    Durch die Bereitstellung von Dokumenten und verschiederartigen weiteren Daten kann man die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen, einzelnen Personen oder auch Standorten vereinfachen und erleichtern. Man schafft so eine Situation, in der leicht und zentral gemeinsam genutzte und benötigte Informationen gespeichert werden.
• Zukunftsstrategie
  • Wachstumschancen:
    Eine MS SharePoint-Plattform kann sowohl intern wie auch extern für Kunden genutzt werden. Sie kann Standorte verbinden und neue Wachstumschancen für das gesamte Unternehmen eröffnen, da sie Prozesse unterstützen und Wissen verteilen kann.
  • Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit:
    Der SharePoint Server und damit der Gesamtansatz von Wissensmanagement, Dokumentenverteilung und Business Intelligence soll für zukünftige Anforderungen leicht erweiterbar und anpassbar sein.
  • Investitionssicherheit:
    Getätigte Investitionen in Software, Lizenzen und Dienstleistungen sollen langfristig verteilt sein und einen geplanten Zeithorizont umfassen.
  • Nachhaltigkeit:
    Software- und Server-Architektur, umgesetzte Verfahren und entwickelte Software sollen von Dauer und damit nachhaltig sein. Wesentlich ist die Erweiterbarkeit, wenn Anforderungen sich ändern oder neue Anforderungen hinzu kommen.

Technische Perspektive

Es handelt sich bei SharePoint-Software um eine oft komplexe Architektur von Hardware, Server-Software, Datenbank und Software-Komponenten. Daher ist eine Reihe an rein technischen Faktoren zu berücksichtigen, welche das eigentliche Projekt und den langfristigen erfolgreichen Betrieb der Software beeinflussen.

Technische Perspektive bei MS SharePoint-Projekten für Wissensmanagement (Enterprise Knowledge Management, EKM), Business Intelligence (BI), Zusammenarbeit (Enterprise Collaboration Management, ECM)

Die nachfolgenden Abschnitte enthalten konkrete Aspekte in der technischen Perspektive:

• Sicherheitsstrategie
  • Benutzer / Rollen / Rechte:
    Daten und Operationen können mit Rechten Verknüpft sein. Berechtigungsstrukturen können oft aus anderen Quellen übernommen werden. Allerdings besteht auch die Möglichkeit, anwendungsspezifische Berechtigungssysteme zu entwickeln.
  • Datenschutz:
    Gesetzliche Vorgaben, die evtl. sogar bei internationalem Einsatz einer Software noch benutzerabhängig sein können, müssen beim Datenschutz berücksichtigt werden.
  • Protokollierung: Aktionen müssen zur Nachvollziehbarkeit, Nachverfolgung und aus allgemeinen Sicherheitsüberlegungen heraus normalerweise protokolliert werden.
  • Verschlüsselung:
    Neben anwendungsnahen Berechtigungen gibt es auch technische Verfahren wie Verschlüsselung, die eine Nutzung von Daten und Operationen verhindern.
• Daten-Strategie
  • Modellierung:
    Die Daten für die Datenbank, Import-/Export-Dateien sowie weiteren Datenstrukturen müssen fachlich richtig und erweiterbar modelliert werden. Evtl. können oder müssen Standards zur Datenabbildung und Datenspeicherung berücksichtigt werden. Wir modellieren mit Ihnen gemeinsam die Datenstrukturen, integrieren bestehende Konzepte und berücksichtigen, dass das Modell für zukünftige Änderungen erweiterbar ist.
  • Sicherung:
    Daten müssen teilweise aus Qualitätsgründen oder aus gesetzlichen Gründen jahrelang gespeichert werden. Es ist ein Sicherungskonzept nötig, welches die Daten meist automatisch regelmäßig sichert. Wir bieten Ihnen eine Übersicht über die unterschiedlichen Varianten, die Ihnen die eingesetzten Server-Produkte oder weitere Software-Produkte anbieten und wie diese Techniken in ihre betrieblichen Abläufe passen.
  • Wiederherstellung:
    Ist eine technische Schwierigkeit aufgetreten, so müssen gesicherte Daten und System-Eigenschaften und System-Einstellungen möglichst schnell und in einem aktuellen Zustand wieder hergestellt werden. Dies hängt wiederum eng mit der Daten-Strategie und dem Aspekt der Daten-Sicherung zusammen.
• Verfügbarkeitsstrategie
  • Hochverfügbarkeit:
    Eine hohe Anzahl an Benutzern spricht oft für eine leichte Investition, da sich die Kosten auf vielen Schultern verteilen. Doch erhöhen sich auch die Anforderungen im Bereich der Verfügbarkeit. Konkurrierende Zugriffe, hohe Benutzerzahl und geschäftsrelevante Transaktionen erfordern Strategien für Hochverfügbarkeit.
  • Mobile Verfügbarkeit:
    Wissen soll nicht nur an einem bestimmten Ort verfügbar sein, sondern ist am besten auch ortsungebunden nutzbar. Dies gelingt durch mobile Anwendungen, welche von überall über mobile Endgeräte Zugriff auf den MS SharePoint Server gewähren.
  • Zeitliche / Örtliche Verfügbarkeit:
    Bei Schichtbetrieb an einem einzigen Standort oder bei dem Betrieb einer Software an mehreren Standorten in unterschiedlichen Zeitzonen ist es notwendig, eine fast dauerhafte Verfügbarkeit einzurichten. Wir beraten Sie, welche unterschiedlichen Szenarien existieren.
  • Benutzbarkeit und Barrierefreiheit:
    Je mehr Benutzer eine Software verwenden, desto höher sind die Anforderungen an Benutzbarkeit und Barrierefreiheit. Teilweise gibt es hierzu auch gesetzliche Vorgaben. Wir entwickeln geeignete Anwendungen und beraten Sie bzgl. Design-Varianten und alternativen Wegen.

Übersicht der Strategien für Wissensmanagement und MS SharePoint-Projekte

Übersicht der Strategien bei MS SharePoint-Projekten, Wissensmanagement (Enterprise Knowledge Management, EKM), Business Intelligence (BI), Zusammenarbeit (Enterprise Collaboration Management, ECM)