Customer Relationship Management
Für mehr Erfolg beim Kunden: Hier wartet die CRM-Software der neuen Generation auf Sie.
So sieht das Kundenmanagement der neuen Generation aus: Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern – eine optimale Basis, damit jeder gern und produktiv mit der CRM-Software arbeitet.
In Microsoft Dynamics CRM werden alle Daten zu Kunden, Interessenten, Verkaufschancen, Servicefällen usw. an einer zentralen Stelle erfasst. Flexible Zugriffsmöglichkeiten – direkt in Microsoft Office Outlook, über einen Webbrowser oder über ein mobiles Endgerät – gewährleisten, dass diese Daten jederzeit und an jedem beliebigen Ort für Ihre Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Ein weiterer Vorteil der vollständig integrierten CRM-Software sind die umfassenden Berichte und Auswertungsmöglichkeiten: Sie erhalten maximale Transparenz in allen kundenorientierten Prozessen.
Die neue Generation CRM: effektiv und wirtschaftlich. Und worauf warten Sie?
Eigenschaften
Kampagnen erfolgreicher durchführen: Im Marketing nutzen Sie alle Informationen
über Ihre Kunden, um gezielte und erfolgreiche Marketingkampagnen durchzuführen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Microsoft Dynamics CRM Sie bei Ihren Kampagnen
unterstützt und wie Sie künftig noch mehr gewonnene Leads an Ihren Vertrieb
übergeben können.
Service
Kundenbeziehungen als Erfolgsfaktor: Lernen Sie neue Wege kennen, wie Sie Ihren Kunden mit Microsoft Dynamics CRM einen exzellenten Service bieten und die Kapazitäten in Ihrem Unternehmen effizient einsetzen.
Vertrieb
Die Vertriebspipeline besser steuern, auf die richtigen Verkaufschancen setzen
und einfach mehr Erfolg beim Kunden haben? Lesen Sie, wie Sie Ihren Vertrieb mit
Microsoft Dynamics CRM auf Trab bringen.
Marketing
Kampagnen erfolgreicher durchführen: Im Marketing nutzen Sie alle Informationen über Ihre Kunden, um gezielte und erfolgreiche Marketingkampagnen durchzuführen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Microsoft Dynamics CRM Sie bei Ihren Kampagnen unterstützt und wie Sie künftig noch mehr gewonnene Leads an Ihren Vertrieb übergeben können.
Mobile Lösungen
Ein Kundenbesuch mit Zettel und Stift war gestern – in der mobilen Welt von heute können Vertriebsmitarbeiter oder Servicetechniker auch von unterwegs direkt auf Ihre Unternehmenssoftware zugreifen. Zum Beispiel mit den mobilen Lösungen von Microsoft Dynamics CRM.