Kennzahlen und Controlling mit PerformancePoint Services

Mit der Leistungsverwaltung von Microsoft können Unternehmen ihre Aktivitäten überwachen, analysieren und planen. Darüber hinaus werden die Ausrichtung, die Zuständigkeiten und aussagekräftige Einblicke in Unternehmensdaten organisationsweit gefördert.

Die PerformancePoint Services basieren auf der Plattform der SharePoint 2010-Produkte und bieten Kunden ein robustes Bereitstellungs-, Skalierbarkeits- und Leistungsmodell. Die vorherige Version basierte direkt auf den Microsoft-Internetinformationsdiensten (Internet Information Services, IIS) und der Verwendung einer Microsoft SQL Server-Datenbank. Die PerformancePoint Services sind eine SharePoint Server-Dienstanwendung, die zum Speichern von Inhalten aus SharePoint-Dokumentbibliotheken und -Listen verwendet wird. Durch diese Architekturänderungen profitieren die PerformancePoint Services von den Enterprise-Features von SharePoint Server 2010.

PerformancePoint Services Architektur im MS SharePoint Server 2010

Vorteile von PerformancePoint Services

• Führungskräfte in Unternehmen können organisationsweit Zuständigkeiten und die Ausrichtung durchsetzen.
• Information Worker können über eine integrierte Lösung für die Zusammenarbeit Aktivitäten zur Leistungsverwaltung überwachen, analysieren und planen.
• IT-Manager können eine bessere Akzeptanz und Kompatibilität erreichen, da die Unternehmen Business Intelligence und die Leistungsverwaltung in Unternehmen in Beziehung setzen können.

PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Kennzahlen und ihre Details

Mit PerformancePoint Services erhalten alle Benutzer ein besseres Verständnis für die Unterschiede zwischen Plan- und Ist-Daten, können schneller Ursachen analysieren und bei Bedarf Pläne anpassen.

1. Vollständige und integrierte Anwendung für die Leistungsverwaltung.
   PerformancePoint Services ist eine integrierte Anwendung für die Leistungsverwaltung mit umfangreichen Funktionen u. a. für die Überwachung, für Analysen und für die Planung. Mit PerformancePoint Services kann der operative und der finanzielle Erfolg in allen Bereichen des Unternehmens – abteilungsübergreifend und auf allen Ebenen der Organisation – verbessert werden. PerformancePoint Services gibt den Benutzern die Möglichkeit, in nur einer Anwendung den Fortschritt zu überwachen, die Ursachen für Abweichungen zu analysieren und Aktivitäten zu planen.
2. Leistungsverwaltung für alle Benutzer im Unternehmen.
   Mit PerformancePoint Services sollen alle Benutzer im Unternehmen erreicht werden, indem als Arbeitsumgebung die bekannte und leicht bedienbare Benutzeroberfläche von Microsoft Office System mit u. a. Microsoft Office Excel, Office Outlook und Office SharePoint bereitgestellt wird. Darüber hinaus können Organisationen über die Skalierbarkeit und die hohe Leistung der Business Intelligence-Plattform Microsoft SQL Server die richtigen Informationen der größten Anzahl von Mitarbeitern zur Verfügung stellen, damit diese fundiertere, schnellere und passendere Entscheidungen treffen können.
3. Überwachung, Analyse und Planung für alle Unternehmensbereiche.
   Mit PerformancePoint Services können alle Mitarbeiter – Führungskräfte, Abteilungsleiter und einfache Angestellte – ihre Leistung an der Gesamtstrategie des Unternehmens ausrichten. Alle Mitarbeiter können Metriken, KPIs (Key Performance Indicators), Berichte, die über intuitive Bewertungslisten und Dashboards auf jedem Desktop zur Verfügung stehen, und die vertraute, leicht bedienbare Microsoft Office-Umgebung verwenden, um ein wirtschaftliches Verständnis der Ausrichtung ihrer Leistung an den persönlichen und abteilungsweiten Zielen zu bekommen.
4. Verbesserte Funktionen für Analysen und Visualisierungen.
   Die Analyse ist eine Hauptkomponente im Zyklus der Leistungsverwaltung, und eine Organisation profitiert davon, wenn die Benutzer im Unternehmen Analysen ausführen können, mit denen sie ihre Leistung mit den Unternehmenszielen abgleichen können. Durch die Analysefunktionen von PerformancePoint Server 2007 können die Benutzer ein Datenmodell für Überwachungs-, Analyse- und Planungsaktivitäten nutzen. Die Analysefunktionen von PerformancePoint Server 2007 helfen Information Worker dabei, komplexe Informationen schneller im Kontext zu überwachen, zu analysieren und zu verstehen. Alle Benutzer können mühelos Trends und Chancen ausmachen und ihre geschäftlichen Aktionen besser planen.
5. Ausgerichtete und integrierte Unternehmensplanung.
   PerformancePoint Services bietet zuverlässige Funktionen für Planung, Budgetierung und Prognosen. Durch die zentrale Verwaltung können Budgetanalysten Modelle erstellen, die Geschäftsregeln, Annahmen, Berechnungen und andere Unternehmensfaktoren enthalten. Diese Modelle bilden dann das Gerüst für Pläne und Budgets auf allen Organisationsebenen. Mithilfe dieser Modelle werden Budgetformulare, die auf Microsoft Office Excel basieren, für die Dateneingabe an Geschäftsbereichsleiter weitergegeben. Durch die Modellen wird die einheitliche Anwendung von Geschäftregeln und Annahmen sichergestellt, die an den Unternehmenszielen ausgerichtet sind.
6. Kürzere Zyklen und umfassendere Mitwirkung.
   PerformancePoint Services bietet leistungsfähige Funktionen für Workflows und Zusammenarbeit, mit denen die Zyklen der Planung, Budgetierung und Prognosen verkürzt werden. Mit PerformancePoint Services können Benutzer im Unternehmen Regeln konfigurieren, mit denen Prozesse wie die Zuweisung von Aufgaben, die Verwaltung der Budgeterstellung und die Überwachung des Status von eingereichten und genehmigten Dokumenten verwaltet werden. Office PerformancePoint Services vereinfacht die Konsolidierung mehrerer eingereichter Budgets in ein unternehmensweites Gesamtbudget und verkürzt somit den Zyklus der Leistungsverwaltung. Dank der engen Integration in Microsoft Office verbessert PerformancePoint Services in Organisationen auch die Mitwirkung an Plänen, Budgets und Prognosen.
7. Für einzelne und unternehmensweite Modelle.
   In PerformancePoint Services wird ein modellgesteuerter Ansatz verwendet, mit dem die Benutzer Unternehmensmodelle für Bewertungslisten, Analysen und Pläne erstellen können. Diese Modelle ermöglichen maximale Flexibilität und können auf die Anforderungen von Abteilungen an die Leistungsverwaltung angepasst werden. Die Strukturen hierarchischer Modelle können die individuellen Geschäftsmodelle von Abteilungen berücksichtigen und sie mit den in der Organisationsstruktur über- und untergeordneten, abteilungsübergreifend und unternehmensweit abgleichen, sodass ein konsistenter Einblick in das Unternehmen möglich ist.
8. Unternehmensweite Darstellung.
   PerformancePoint Services ermöglicht einen vorständigen Überblick über den Unternehmenserfolg. Dabei werden alle Unternehmensbereiche berücksichtigt, wie z. B. die Finanz-, Produktions-, Vertriebs- und Personalabteilungen. Für PerformancePoint Services wird die Business Intelligence-Plattform Microsoft SQL Server 2005 genutzt, um die Informationen aus unterschiedlichen Unternehmenssystemen und -bereichen abzustimmen, damit alle Benutzer eine strategischere und zukunftsgerichtetere Darstellung des Unternehmens erhalten. Mit der PerformancePoint Services-Funktion zur Übertragung von Modellen können die Benutzer verschiedene Geschäftsmodelle in einem Unternehmen einander zuordnen. Dadurch können sie ihre geschäftlichen Aktivitäten mit höherer Flexibilität ausführen.
9. Verbesserte Partnerschaft zwischen IT und Unternehmen.
   Business Modeler von PerformancePoint Services ist eine einzigartige Komponente für Entwürfe und Modelle, mit denen die Partnerschaft zwischen der IT-Abteilung und Wirtschaftsanalytikern verbessert wird. Die IT-Abteilung bietet die Infrastruktur und die Sicherheit für wichtige Geschäftsanwendungen. Business Modeler von PerformancePoint Services ermöglicht es Wirtschaftsanalytikern, mit ihren Erfahrungen und Kenntnissen hinsichtlich des Unternehmens Rollen, Workflows, Geschäftsregeln und Informationen zu verwalten. PerformancePoint Services weist zudem ein benutzerfreundliches Design und Assistenten auf, mit denen die Benutzer in Unternehmen ohne IT-Support eigene Geschäftsdefinitionen einrichten, Abfragen ausführen und personalisierte Bewertungslisten erstellen können.
10. Basiert auf der Business Intelligence-Plattform Microsoft SQL Server 2005.
    PerformancePoint Services nutzt die für große Unternehmen geeignete Zuverlässigkeit, hohe Leistung und Skalierbarkeit der Business Intelligence-Plattform SQL Server 2005. SQL Server 2005 bietet umfangreiche Funktionen für die Datenintegration und -transformation (Integration Services), für analytische Abfragen, Berechnungen und Data Mining (Analysis Services) sowie Berichte (Reporting Services). Dank dieser Funktionen können die Mitarbeiter auf allen Ebenen der Organisation, Unternehmensdaten aus unterschiedlichen Systemen in gemeinsame Informationen transformieren, die sie für Entscheidungen und Maßnahmen zur Verbesserung des Unternehmensergebnisses heranziehen können.

PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Berichte mit Kennzahlen und als Scorecard

Funktionen für die Leistungsverwaltung

PerformancePoint Services bietet alle Funktionen, die für die Leistungsverwaltung erforderlich sind. Dazu gehören Funktionen für Bewertungslisten, Dashboards, Managementberichte, Analysen, Pläne, Budgets, Prognosen und die Konsolidierung. Mit der Anwendung können alle Mitarbeiter in allen Unternehmensbereichen (Finanzen, Produktion, Marketing, Vertrieb und Personal) erreicht werden.

Entscheidungsträger müssen die Leistung verbessern, indem sie den Prozess der Entscheidungsfindung beschleunigen und dabei gleichzeitig veränderliche Geschäftsbedingungen berücksichtigen und eine angemessene Unternehmensorganisation durchsetzen. Mit PerformancePoint Services kann die Organisation schneller zuverlässige Pläne erarbeiten und umsetzen, indem die Zuständigkeiten für Unternehmensbereiche ausgerichtet und unterstützt werden.

Entwickeln und Verwalten des geschäftlichen Erfolgs

PerformancePoint Services gibt den Mitarbeitern die erforderlichen Einblicke in die Faktoren, die Einfluss auf das Unternehmen haben. Dadurch können sie Entscheidungen treffen und Maßnahmen ergreifen, die zu besseren Geschäftsergebnissen führen. Dank dieser Anwendung wird die größte Anzahl von Mitarbeitern – Führungskräfte, Abteilungsleiter und einfache Angestellte – in die Lage versetzt, an Plänen mitzuwirken und gezielter auf passendere Informationen zuzugreifen. So können sie Maßnahmen ergreifen, um die Beziehungen zu den Kunden zu verbessern, die Kosten zu senken und die Erträge zu steigern. Der Fortschritt kann über die bekannte und leicht bedienbare Microsoft Office-Umgebung mithilfe von personalisierten Bewertungslisten überwacht und analysiert werden.

Mit PerformancePoint Services können Unternehmen zudem Funktionen für die Leistungsverwaltung in der gesamten Organisation umfassend zur Verfügung stellen, da die Leistungsfähigkeit und die leichte Bedienbarkeit von Microsoft Office mühelos mit der Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von Microsoft SQL Server verknüpft werden kann. Die Kunden können ihre Investitionen in Microsoft-Produkte ausbauen und von den Vorteilen einer Anwendung profitieren, die leichter zu verwenden und kostengünstiger bereitzustellen ist als herkömmliche Lösungen.

PerformancePoint Services bietet u. a. die folgenden zuverlässigen Funktionen für die Leistungsverwaltung:

• Eine integrierte Anwendung für die Leistungsverwaltung. PerformancePoint Services bietet alle Funktionen, die für die Leistungsverwaltung notwendig sind, in einer integrierten Anwendung an, darunter Funktionen für Bewertungslisten, Dashboards, Managementberichte, Analysen, Pläne, Budgets, Prognosen und die Konsolidierung. Mit PerformancePoint Server 2007 erhalten die Benutzer ein besseres Verständnis für die Unterschiede zwischen Plan- und Istdaten, können schneller Ursachen analysieren und bei Bedarf Pläne anpassen. Die Kunden können den Prozess der Leistungsverwaltung in beliebigen Situationen aufnehmen und die Vorteile eines einheitlichen Datenmodells für die Überwachung, Analyse und Planung nutzen.
• Benutzer in Unternehmen gestalten ihre Pläne so, wie sie sich ihr Unternehmen vorstellen. PerformancePoint Services gibt den Benutzern in Unternehmen die Möglichkeit, ihre Pläne problemlos zu definieren, zu ändern und zu verwalten. Mit der Anwendung können ausgereifte Geschäftsprozesse des Unternehmens (Regeln, Logik, Berechnungen und Workflows) verarbeitet werden. Gleichzeitig können die Benutzer am Prozess der Leistungsverwaltung mitwirken.
• Flexibilität im Umgang mit komplexen Umgebungen. In PerformancePoint Server 2007 wird ein modellgesteuerter Ansatz verwendet, um die Erstellung von Unternehmensmodellen für Bewertungslisten, Analysen und Pläne zu vereinfachen, die dann auch für die Leistungsverwaltung auf Abteilungsebene eingesetzt werden können. Durch die Bereitstellung abgestimmter Modelle für die gesamte Organisation und alle Abteilungen erhalten die Benutzer leichter einen einheitlichen Eindruck vom Unternehmenserfolg.
• Reduzieren der Komplexität für IT und das Unternehmen. Mit PerformancePoint Services können Unternehmen die Leistungsverwaltung in der gesamten Organisation umfassend zur Verfügung stellen, da die Leistungsfähigkeit von Microsoft Office mühelos mit der Leistungsfähigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit von SQL Server verknüpft werden kann. Office PerformancePoint Services kann leichter verwendet und kostengünstiger bereitgestellt werden, als herkömmliche Lösungen. Durch Funktionen zur Überwachung des Prozesses der Leistungsverwaltung sowie zur Steuerung von Versionen und Berichten zum Prozess hilft PerformancePoint Services der IT-Abteilung zudem dabei, eine angemessene Unternehmensorganisation besser zu unterstützen.

PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Aggregate mit Aufgliederung

Vorteile von PerformancePoint Services

PerformancePoint Services verbessert die Transparenz des Unternehmenserfolgs und der beeinflussenden Faktoren deutlich. Mit Office PerformancePoint Services können die Mitarbeiter zudem Leistungsabweichungen überwachen und darauf reagieren. Vorteile von PerformancePoint Services:

1. Zuverlässige Funktionen für Überwachung und Analyse. Mit den PerformancePoint Services-Funktionen für die Überwachung und Analyse können die Benutzer in Unternehmen Leistungsprobleme schneller erkennen und analysieren und so in kürzerer Zeit fundiertere Entscheidungen treffen – ganz ohne technische Unterstützung. Durch die Integration von Bewertungslisten, Dashboards und Analysen in eine Anwendung wird die Bereitstellung vereinfacht. Zudem werden die Ausrichtung und Zuständigkeiten gefördert. Mit Office PerformancePoint Services sind einzelne Benutzer effizienter, und die Organisation ist flexibler.
2. Verbesserungen bei Plänen, Budgets und Prognosen. Strategische Ziele können in der Planung und Budgetierung berücksichtigt werden, da die Ausrichtung von Abteilungsplänen an der Unternehmensstrategie sichergestellt ist. Durch die zentrale Steuerung und Verwaltung sowie einen Workflow, der die Erstellung und Einreichung von Dokumenten verwaltet, wird die erforderliche Zeit verkürzt und der Aufwand reduziert.
3. Schnellere Finanzberichte und Konsolidierung. Finanzdaten können aus mehreren Sachkonten und Berichtssystemen konsolidiert werden, um eine integrierte Darstellung der Finanzinformationen zu erreichen. Durch die zuverlässige Integration und Verwaltung von Finanzinformationen, kann die Genauigkeit der Informationen verbessert werden. Darüber hinaus wird der Aufwand für die Erstellung von vorgeschriebenen Berichten und Managementberichten reduziert.
4. Ausbauen vorhandener IT-Investitionen. In Office PerformancePoint Services werden verbreitete und umfassend unterstützte Microsoft-Technologien wie Windows Server, SQL Server und Microsoft Office SharePoint Portal Server genutzt. Dadurch können Unternehmen von ihren vorhandenen Investitionen und den IT-Kenntnissen in diesen unternehmenswichtigen Technologien profitieren.

PerformancePoint Services im MS SharePoint Server 2010: Berichte